Leveransvillkor

Avlastning och info ved:
Vi levererar din ved fraktfritt i småsäck fram till dörren så länge vi kan komma fram med bilen/lastbilen i någorlunda närhet. (Ca 5 meter)
Vi tänker på miljön och försöker samköra så mycket ved som möjligt. Det kan innebära att din leverans ibland dröjer lite. Vi aviserar leveransdag till dig, oftast dagen innan leverans.
Leveranstid inom 14 dagar, oftast mycket snabbare.
(Uppsala, Linköping & Norrköping 30 dagar, men oftast snabbare.)

Betalningsvillkor:
Du får en faktura till din mailadress med 10 dagars betalningstid.
Om vi inte mottar din betalning så kommer vi att skicka ut en påminnelsefaktura till dig med en påminnelseavgift a 60kr. Vi tillämpar 8% dröjsmålsränta.
Obetalda fakturor skickas vidare till vår partner Svea Inkasso.

Har du köpt ved i en 1,5-kubikssäck så ska säcken tillbaka till oss inom 14 dagar.
Adress: Smedby 6, 640 45 Kvicksund.
Lägg säcken på pallen utanför vänstra grinden.
Vill du inte lämna säcken så kan du köpa den för 250 kr.
Meddela oss gärna det vid bokning.

Reklamation:
Vi gör allt för att säkerställa att kvaliteten på veden alltid är i topp.
Ibland kan det dock bli fel. Om du inte är nöjd med veden så är det viktigt att du kontaktar oss.
För att vi ska kunna åtgärda felet så måste du höra av dig till oss, gärna samma dag som du mottog leveransen men senast 5 arbetsdagar efter leverans. Skicka ett mail med bild och beskrivning till info@vedleverans.se så besiktar vi veden och byter ut felaktig ved.

Återköp:
Du har 14 dagar ångerrätt på ditt köp från oss.
Vid återköp så levererar du veden tillbaka till vårt lager och får full återbetalning.
Vi kan komma hem till dig och hämta veden mot en kostnad på 500kr.
Viktigt är att både veden och säcken är i samma skick som vid leverans.

Våra produkter tillhör oss tills du som kund har erlagt fullständig betalning.